Se ha puesto en funcionamiento un teléfono gratuito de ayuda a las mujeres maltratadas. El número es el 016 y estará operativo las 24 horas del día todos los días del año.

En este teléfono que en septiembre comenzó a ser probado las víctimas de violencia de género podrán recibir ayuda e información sobre los recursos y soluciones por las que pueden optar. A través de esta línea telefónica también se les ofrecerá asesoramiento jurídico.

La ayuda ofrecida estará disponible en todos los idiomas oficiales del país. Existe, además, un teléfono para las personas con problemas auditivos, el 900 116 016. Por otra parte, para dotar de mayor confianza a las usuarias de este teléfono, su uso no aparecerá reflejado en las facturas telefónicas.