Reclamaciones
Cuando un consumidor ve
burlados sus derechos tiene la posibilidad de reclamar para conseguir subsanar
el daño que se le haya podido causar. Para realizar este tipo de trámites
conviene siempre guardar el comprobante de compra.
En primer lugar se debe acudir al propio local, empresa o
particular del que se haya adquirido el producto. Si esto no funciona se puede
interponer reclamaciones ante organismos como los siguientes:
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Asociaciones de
consumidores.
·
Sistema Arbitral de
Consumo: un Colegio Arbitral aporta
un solución con la misma validez que la sentencia de un Juez, pero sin
necesidad de acudir a los Tribunales.
Dependiendo
de la gravedad del asunto, también cabe la posibilidad de iniciar la vía
judicial tras la presentación de la denuncia correspondiente.
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